杰斯于 2021 年 10 月 15 日在国际服上线，国服在 2.5 版本中引入了该英雄。不过，在某些特定情况下，玩家可能会产生手游没有杰斯的错觉，原因如下：
- 操作难度高：杰斯是双形态英雄，玩家需要在近战和远程形态之间灵活切换，并精准掌握技能释放时机和距离。这对操作技巧和反应速度要求较高，需要玩家具备一定的游戏经验，对于新手或操作不太熟练的玩家来说有一定难度，所以部分玩家可能会选择放弃使用他，给人一种手游中没有杰斯的感觉。
- 技能机制复杂：杰斯的技能机制相对复杂，不同形态下的技能效果各异，需要玩家深入了解和熟悉，才能在游戏中发挥出他的最大潜力。一些玩家可能因为觉得难以掌握其技能机制，而较少使用这个英雄。
- 英雄强度问题：在游戏的不同版本中，英雄的强度会有所调整。如果杰斯在某个版本中被削弱，或者其他英雄得到增强，导致他在当前版本的表现不够出色，玩家可能会更倾向于选择其他强势英雄，使得杰斯的出场率降低，让人误以为手游中没有这个英雄。
- 团队配合要求高：杰斯是脆皮英雄，在团战中需要找到安全的输出位置，这依赖于团队的保护和配合。如果团队配合不佳，杰斯很容易被敌方集火击杀，难以发挥作用。因此，在一些团队协作不好的对局中，杰斯可能就不太会被玩家选用。
