- 处于低温环境未做保暖措施：游戏中有一些寒冷的场景，如雪山地图或在冷水中游泳时间过长等，若玩家没有采取相应的保暖措施，角色就会进入寒冷状态。寒冷状态不仅会使角色移动速度降低 5%，受到攻击时攻击速度也会降低 4%，如果不及时处理，持续处于这种寒冷环境中，角色就可能会被冻死。
- 副本机制导致：在雪岭疑踪副本中，打完敲钟人后天气会开始下雪，此时玩家需要赶紧跑到火堆旁取暖，场景中四个角落各有一堆柴木，需要事先点燃，方便打 BOSS 过程中取暖。因为如果离火堆太远，玩家角色就会开始冻伤掉血，如果不及时回到火堆旁恢复血量，就可能会被冻死。
为了避免角色被冻死，玩家可以让角色喝胡辣汤、多穿御寒的衣服，还可以靠近地图中的火堆取暖。
