- 正常退款流程下未成年人误充退款：如果是未成年人在家长不知情的情况下进行充值，通过腾讯未成年人家长服务平台等正规渠道申请退款，在符合规定的情况下，虽然退款成功后会面临腾讯系全域封禁，十年内禁止登录火影、王者荣耀等 75 款腾讯游戏，但这是按照相关政策和规定进行的操作，并非通常意义上的 “封号” 惩罚。这种封禁主要是为了防止未成年人再次进行未经监护人同意的消费行为，同时也有数据冻结方案，会保留角色等级、忍者收集进度，清空金币、点券、限定时装等。若监护人签署《未成年人游戏行为监督承诺书》并完成 42 天监控期，可申请解封。
- 其他可能导致封号的退款情况：如果玩家存在恶意退款行为，如通过苹果系统支付漏洞充值后恶意退款，或者滥用退款政策，多次申请退款或利用退款政策进行不当操作，以及退款申请涉及欺诈行为，如提供虚假信息等，游戏公司为维护公平的游戏环境和自身利益，可能会依据相关规定对账号进行封禁处理，封禁时间根据违规严重程度有所不同，一般违规行为可能封禁 3 天至 7 天，涉及严重违规行为如欺诈，封禁时间可能延长至 30 天甚至永久封禁。
如果是因为游戏出现故障、违反法律法规等符合游戏官方退款政策的情况申请退款，一般不会被封号。但建议玩家在遇到充值问题需要退款时，先详细了解游戏的退款政策和流程，按照正规途径申请退款，避免因违规操作导致账号被封。
