一、游戏内举报流程
1. 举报入口与时机
- 对局结束后：在结算界面的右上角找到 三角形感叹号图标（部分版本可能直接显示为感叹号），点击后进入举报页面。
- 无法在对局中举报：游戏过程中无法实时举报，需等待对局结束后操作。
2. 选择举报对象与理由
- 筛选玩家：系统会列出本局所有玩家（包括队友和对手），点击目标玩家头像旁的感叹号。
- 举报类型：常见选项包括：
- 挂机：长时间无操作或离线。
- 恶意送人头：故意死亡或帮助敌方。
- 使用外挂：作弊或修改游戏数据。
- 言语辱骂：攻击性语言或人身攻击。
- 消极游戏：拒绝参与团战、清兵或守塔。
3. 提交举报与证据
- 填写描述：在举报理由下方的文本框中，详细描述违规行为（如 “挂机 5 分钟”“辱骂队友”）。
- 上传证据：
- 截图：保存对局内的聊天记录、玩家数据界面（如 0/10 的战绩）。
- 录像：部分版本支持录制对局片段（需在设置中开启）。
- 语音记录：若对方在组队语音中违规，可通过 “语音举报” 功能提交 60 秒内的录音。
- 注意：证据需清晰且真实，避免模糊或伪造内容。
4. 处理结果与反馈
- 审核时间：系统通常在 1-3 个工作日内完成审核，复杂情况可能延长。
- 处罚措施：
- 信誉分扣除：影响排位赛资格（信誉分低于 60 分无法参与排位）。
- 禁言：限制聊天和语音功能。
- 禁赛：短期或长期封号（如首次挂机封 10 分钟，多次挂机封 6 小时以上）。
- 通知方式：举报成功后，系统会通过邮件或游戏内通知告知结果；若未收到通知，可能因证据不足或行为未达违规标准。
二、游戏外举报渠道
若游戏内举报未解决问题，可通过以下方式进一步反馈：
1. 官方客服
- 微信公众号：搜索 “英雄联盟手游”，进入公众号后点击 “联系客服”，选择 “违规举报”，上传证据并描述问题。
- 官网渠道：访问英雄联盟手游官网，在 “客服中心” 提交举报表单，需提供对局时间、玩家 ID、违规截图等信息。
2. 社交媒体与论坛
- 微博 / 社区：@英雄联盟手游官方微博，或在官方论坛（如 NGA、九游社区）发布举报帖，附上证据和详细描述。
- QQ / 微信：通过腾讯客服（如 QQ 的 “腾讯游戏安全中心”）提交举报，需提供游戏账号、服务器和违规详情。
三、提高举报成功率的技巧
1. 准确选择举报类型
- 避免选择与实际行为不符的理由（如 “挂机” 不可用于举报 “辱骂”），否则可能导致审核失败。
2. 提供详细证据
- 时间戳：在截图或录像中标注违规发生的具体时间（如 “第 10 分钟挂机”）。
- 多视角记录：若使用第三方录屏软件，可同时录制游戏画面和语音。
3. 多人举报
- 若多名队友或对手共同举报同一玩家，系统会优先审核并提高处罚概率。
4. 关注官方公告
- 定期查看游戏内公告或官网新闻，了解近期打击的违规行为类型（如 2025 年 “守护神计划” 针对非常规英雄选取的处罚）。
四、注意事项
- 禁止恶意举报：虚假举报可能导致自身账号被处罚，如扣除信誉分或禁言。
- 保护隐私：提交证据时避免泄露个人信息（如账号密码、联系方式）。
- 耐心等待：举报处理需要时间，若未及时收到反馈，可通过官方渠道查询进度。
五、常见问题解答
1. 举报后多久能看到结果？
- 通常 1-3 个工作日，复杂情况可能延长至 7 个工作日。
2. 被举报者会知道是谁举报的吗？
- 不会，系统会对举报者信息进行匿名处理。
3. 遇到 AI 队友能举报吗？
- 若 AI 队友行为异常（如全程挂机），可尝试举报，但成功率较低，因系统可能识别为正常匹配机制。
4. 对处罚结果有异议怎么办？
- 通过官方客服或官网 “申诉通道” 提交复核申请，需提供对局录像和举报记录。
通过以上方法，玩家可以有效维护游戏环境，共同抵制不良行为。若遇到严重违规（如外挂、代练），建议优先通过官方渠道举报，以确保问题得到及时处理。
