1、玩家可以通过在游戏内点击【设置】-【客服】,联系到王者荣耀的人工客服。2、如果没有加入游戏公会或者是 QQ 群等官方交流渠道,玩家也可以在微信搜索“腾讯客服”并,在对话框中输入【人工客服】,即可进行反馈和申诉了。3、若玩家不知道自己账号被封禁的原因,则可以选择【账号解封】功能来尝试申请解除封号,这个时候就需要提供账号的绑定手机号码或者是 QQ 号,以及一些申诉资料。4、此外,玩家还可以前往微信或者 QQ 的【腾讯客服小程序】,根据页面提示完成相应操作后再次发送【申诉】。